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【Google IO】示範真正的「人机对话」,是时侯要挑战

2020-05-22 756 ℃

虽然真正的 AI 并不限于「人机对话」,但自从 Alan Turing 提出图灵测试之后大家都以它为一个挑战,同时科幻电影里面「邪恶」的 AI 都有着经典的对白,令人觉得「人工智能」就是可以顺利与人类对答的一台电脑(事实上,还差得远哩)。

在昨晚的 Google I/O 里面他们的 CEO Sundar Pichai 就显示了最新 Google Assistant 的能力,可以利用语音与人类进行一段流畅的对话,更可怕的是 AI 懂得用一些没有意义的语音去「塞时间」(例如 mhhhhhh),这完全模仿人类的行为,但对话的内容才是重点!



在 Google I/O 的舞台上 Pichai 正式发布他们最新的 AI 助手 Google Duplex ,他提到这个人工智能已经花了很多年去建构,但仍然在测试阶段,希望在今年夏天正式让用家试用它来进行一些预约的服务。而这个私人助手最大的功能就是进行人机语音对话,例如你需要预约剪头髮,你告诉 Google Duplex ,它就会自动致电给髮型屋,给你进行预约,当中它可以「聆听」到对方的反应,亦有一些「弹性」,你不必须告诉它要预约 12 点、1 点、3 点,只需要跟它说:「我希望预约 xxx 髮型屋在 10 ~ 1 点左右的剪髮服务」,能懂得与人类协商是令全世界都惊讶的功能。

在场上另一个展示是预约餐厅服务,在人类听错说话的时侯 AI 懂得进行修正,可以问更多料所未及的问题,例如当餐厅说:「你们只是 4 人,不需要预约」的时侯,它会懂得问餐厅是否需要等侯,大约需要多少的等侯时间,我们可以想像这是背后有大量资料所训练出来的模式。

但 Pichai 亦提到 Google Duplex 只是能做一些专门的事项例如预约餐厅等等,在他们的网誌中提到除了採用 RNN 神经网络处理内容之外,语言、Speech to Text 的文字都同样被处理,与以往我们考虑 Keywords 的方式不同,这也是它能处理複杂对话的原因。

要挑战图灵测试也许太早,但限制某些内容的图灵测试?它已经过关了,大家同意吗?

【Google IO】示範真正的「人机对话」,是时侯要挑战

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